随着首席法务官的角色从监督公司外部律师向管理公司内部人才转变，技术和高效的流程变得非常重要。工作量的变化，以及在更加复杂的业务环境之下对专业意见的需求，迫使许多关键决策从资深律师转移至公司主要管理人员

                                                                                                     文/阿里·卡普兰

　　在过去的四年里，杰夫·米尼促进了法务服务提供者的分类定价，使律师费急剧减少，并改进富达投资公司的母公司富达管理研究公司（Fidelity Management & Research; FMR）在电子证据开示方面的费用管理。而在其来到威达信集团的那一年，迈克尔·卡普兰着手制定富有竞争力的投标和固定价格结构，为公司降低了400万美元的外部律师费用。

　　这两位人士都对他们所在公司产生了重大影响，但他们都不是总法务顾问。他们都是各自集团公司的首席运营官，并都象征着公司法务部门内部权力基础的转变。

　　随着首席法务官的角色从监督公司外部律师向管理公司内部人才转变，技术和高效的流程变得非常重要。工作量的变化，以及在更加复杂的业务环境之下对专业意见的需求，迫使许多关键决策从资深律师转移至公司主要管理人员。一直跌宕起伏的经济状况已经加速了这一转移，达到一个众所周知的临界点。

　　经济和技术创造完美风暴

　　由于认识到这一转变，大卫·坎布里亚，现任美国计算机廉仓公司（Computer Discount Warehouse; CDW）企业信息化管理高级主管，此前的2006年至2011年担任怡安集团法务部门首席运营官，于2008年着手通过他的《法务部门运作调查》研究这一部门。他还与几位同行合作推出了一系列季度圆桌会议，讨论的重点是法务部门管理，这些会议现在在芝加哥、明阿波利斯和纽约举行。“由于预算紧缩，并且由于公司进行战略调整，法务部门不得不着手加强纪律建设。” 他说。“您也开始看到， 电子证据开始带来高额诉讼成本，并且技术支出猛增。”

　　与此同时，技术开始走向成熟，为精简内部团队提供更多机会。领导者开始利用数据分析来加深理解流程再造、数据输入方法，以及法务事务的汇报与管理的一致性。“如果说他们在经济挫降之前看到这个角色的价值，那么经济不振把它从一个锦上添花的东西转变成为一个不得不拥有的东西。”坎布里亚指出。

　　这一资源和技术进步方面开支暴涨的完美风暴带来了广泛的转型。法务部门正在利用其电子账单和事务管理系统当中的数据帮助预测决定一家律师事务所的工作产品价值的成本和进度。

　　“这在一般的法务部门并非总是具有显著重要性，但是这种心态已经改变。”艾米·芭莉说。她是房利美法务团队的主管。她在这家公司从事商务和房地产融资达12年之后，于2010年2月重操旧业。在确立他的法务工作地位之前，杰夫·米尼在富达工作了20多年。两人都被指派任务去像经营业务部门一样经营法务部门。“肯定要发生什么事了。”关于总法律顾问办公室的改造，米尼如是说。高级法务人员了解，一位精明老道的行政领导得把财务管理、预算及应计费用方面的洞见与技术究竟如何与薪金挂钩这方面的知识结合起来，与采购、业务运营、培训、人力资源等方方面面结合起来。

　　随着关注重点转移至项目和事项管理、真正适应以价值为基础的定价机制，以及对费用可预测性的更广泛关注，当前的市场需要强化的功能。“由于做业务的方式发生了变化，我们需要适应这一变化的技巧。”芭莉说。

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