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近两成企业监控员工聊天记录的警示

2013/2/13 字体: 来源: 作者:

大学毕业生林逸致电新闻晚报称,她近日应聘一家杂志社编辑,第一天上班时用QQ跟男友聊天,旁边同事提醒她,“别聊了,你聊的每一句话老板都能看到。”林逸吓了一跳:“工作时间完全没有隐私吗?”证实同事所言不虚后,入职不到一个月的她毅然辞职。一项调查显示,中国近两成的公司对员工的网聊记录、电子邮件内容进行监控。针对监控行为,员工和公司各执一词,其中九成员工因此没有了安全感。(4月6日 东方网)

公司对员工的聊天记录和电子邮件进行监控的事情,虽然早有耳闻,但真切的通过新闻报道得知还是头一回。笔者认为不论什么样的冠冕堂皇的借口,都不足以形成对员工聊天记录和电子邮件进行监控查看的理由,因为这涉及到个人隐私,隐私是一个人的权利问题,侵犯员工隐私就是在侵犯员工的权利,任何借口都不能解释这种行为的合理性。

在一个企业中,员工在上班时间的管理是人力资源部门的工作,公司需要做的是通过制度来约束人,用人性化管理来“收服”人心,用刚性的纪律来提醒人,而不是用监控的方式来“吓唬”人。在笔者看来,除了涉及到国家安全等特殊工作部门的人可能会牺牲掉一定的隐私空间,其他任何行业领域的普通员工都没有义务和责任为公司牺牲掉自己的个人隐私空间,这不仅仅是对员工权利的侵犯,更是对员工人格尊严的侮辱。

同时,笔者认为这样的监控表面上虽然促进了员工在工作期间的所谓高效率工作,但实则是严重打击了员工的职业自尊感和工作积极性,消极怠工的情绪一旦产生,那么采用其他办法来消遣未必不可,因为并不是只有网上和男朋友聊天才是放松消遣,带一本杂志慢慢的磨洋工同样也能做到舒服和惬意,因此笔者认为企业如果真正想达到和谐劳动关系的境界,不能把心思用在用技术手段监控员工隐私聊天上,而是应该怎么引导员工在工作中做到张弛有度,让员工能在轻松愉快的心情中工作,必然会产生更高的效率。

企业常常讲要尊重员工劳动,尊重员工的人格尊严,但如果这种尊重变成了监控邮件、聊天记录等过度关心的形式来实现,恐怕温柔的面孔背后是一张张窥视别人隐私、抓员工小辫子的嘴脸,又怎能让员工心里舒服呢,没有了好心情,指望员工能给企业真正出力,恐怕是痴心妄想。

尊重员工劳动和尊严,恐怕首先得从尊重员工的隐私权开始做起,特务式的监控只能让人感到恶心和恐惧,不会产生什么积极正面的作用。

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