越来越多的公司首席法务官意识到，传统的法务管理手段已经很难跟上公司业务的发展。于是，先进的LMS被引入公司法务管理

　　LMS(Legal Management System，现代公司法务管理系统)着力于解决公司法务在流程嵌入上最为棘手的问题，即应该自己建跑道并强制别人都来跑，还是在人流最大的跑道上安装自己的监控设备?好大喜功的公司法务往往会选择前者，而聪明实干的公司法务会选择后者。

　　LMS的强大威力

　　如果有一天，公司CEO突然向法务部要一份关于公司竞争对手的专利地图，或者一份面向资本市场的公司合规治理报告，或者公司到目前为止的对外担保合同列表，或者公司非洲区三年来法律纠纷的趋势，或者公司全球合作律所的清单和费用，相信大部分公司法务部一定会手忙脚乱，然后在慌乱中拿去凑数的资料肯定也差强人意。越来越多的公司首席法务官意识到该问题，传统的法务管理手段已经很难跟上公司业务的发展。于是，先进的LMS被引入公司法务管理，配备了强大数据处理能力的LMS不仅会让首席法务官表现得很从容，而且还能更加及时准确地提供CEO最想要看到的东西。

　　这只是LMS强大功能的冰山一角。在跨国公司，LMS越来越得到高层管理者青睐的原因在于它在公司内部控制方面的效率提升作用尤为明显，在很多公司，是否拥有一个广泛使用并运行流畅的LMS已经成为其管理成熟度的评价标准之一。LMS是现代公司法务管理系统化的集大成者，公司法律合规风控等各项管控动作都必须依赖LMS的大力推动，以保证各项任务的过程监控和落地执行，公司法务也因为LMS的协助，业务参与的深度和广度得以大幅扩张。

　　LMS在公司管理的声誉日隆完全是因为巨大新增业务的推动，特别是在全球化运营的背景下，公司法律事务日益复杂，法律风险与业务活动互相融合渗透，传统的法务控制管理手段日益捉襟见肘，已经无法适应业务的发展。因此，很多大公司起初开发LMS完全是被动的，日渐增加的业务类型和业务规模都对传统管理者的管理张度和管理水平提出了挑战，逼迫首席法务官必须进行管理系统的变革。LMS的强行闯入虽然让很多公司法务很不适应，但这至少说明公司的体量已经达到了一个关键的重量级，这对大部分公司来讲确实是个好消息。

　　LMS是什么

　　这里可以给LMS下一个简单的定义：LMS是一个商业组织为了加强运营中的法律风险控制，通过运用信息化的手段打通组织内部杂乱无序的法务管理模块，整合相对分散的法律风险数据并梳理出关键风险点，然后将法律风险控制的动作逐个嵌入公司其他各项业务中而建立起来的公司相对完整统一的法务管控平台系统。

　　从以上定义可以判断，LMS首先是一个业务流程，并将法务的管控直接插入各个业务环节;LMS还是一个信息平台，汇总了公司法务所辖的所有模块业务，比如合同信息、案件信息、专利信息和安全信息等，公司律师可以按照授权进行相关信息的查询;同时，LMS还是一个分析工具，它可以源源不断地为公司提供很多业务的专项分析和预测;最终，LMS是一种管控手段，它通过各种现代化的科技手段加强了公司对公司整体业务的风险管控力度。

　　LMS的价值表现在两方面，其一是对业务的控制能力，LMS通过信息化将制度设计、流程梳理、行为规范、惩戒处罚等串联在一起，这样会更加符合新的业务需求。例如，LMS实现了公司律师对关键流程的控制，将法律审核设置为不可逾越的节点，通过嵌入业务流程，使合规合法审核成为公司重大决策和经营行为的先决条件。然后通过设置法律人员在流程中的不同授权，使其能对各类行为进行实时监控和及时预警，风险控制的准确性和有效性大幅提高。其二是对业务的推动能力，LMS实现了对关键流程的规范化，将外部监管要求内化为内部控制要素，并通过准确的数据统计和经验沉淀，为决策人识别和判断业务风险提供准确可靠的专业意见，对业务中存在的高风险行为及时进行纠偏和引导，通过标准化、规范化、网络化的工作平台，反过来会推动业务的向前发展。

　　公司法务管理的电子化不是LMS

　　将日常落于纸面档案的法务管理进行IT电子化就是LMS，这是一个巨大的认识误区，如果这么简单，公司根本就不需要耗费大量人力物力推行LMS，但实践中，这样理解LMS的公司法务甚至首席法务官却不在少数。必须清楚，将公司法务管理从人工手动形式向简单电子化的转化不是LMS想达到的目标，这种错误的思想认识不仅使大量的伪劣LMS大行其道，更严重的是这些伪劣LMS的差劲表现使公司管理者对真正的LMS失去信心并再难以推行。要理解LMS，必须要清醒地认识到一个科学有效的LMS与电子化版法务管理的区别，这些差别将深刻影响到LMS的顶层设计以及其是否能匹配公司的法务管理战略。

　　◆LMS的核心是流程控制

　　电子化的法务管理除了无纸化办公外，跟实际中运转的法务管理动作无实质区别，甚至因为电子化可能会带来许多沟通障碍，所以经常看到，跨部门人员两三句话可以解决的问题，因为伪LMS的推行而需要反复很多低效的回合。LMS最重要的功能不是日常工作的IT化，而是通过信息化的手段，实现传统法务管理无法实现的控制功能，以转型升级法务管理的动作。因此，LMS在设计启动时，就和简单的电子化的路径不一样，最重要的是公司法务从流程控制的高度进行周全先进的设计，这样的LMS就已经成功了一半。

　　相较于传统的法务管理，LMS在控制力上有绝对的优势，因为冰冷的流程一旦定下来就不可逾越，不管对错或者是否合理，这样大大地减少了许多人为因素。具体来说，一般的公司法务部首先是处理好合同和纠纷，而更优秀一些的会通过长期的经验积累在公司内部输出大量的规范文件(据调查，80%的公司法务管理动作一般都会在制定并发布管理制度这个阶段止步)，而事实上这才是法务管理开始真正涉足公司内部控制的第一步。制度如果没有流程控制，就是尘封于高阁的一摞废纸，现代公司的首席法务官深刻地注意到这一点，他们期望通过信息化的LMS，将抽象的制度拆解出具体的关键控制点，再将这些关键控制点配置到业务流的每个环节，这样在整个公司的业务运转中，法务管控的每一个动作都会清晰地展现在使用者面前。

　　◆LMS的趋势是从封闭走向共享

　　大部分公司法务对LMS的开放性讳莫如深，通常也只给业务部门开一个很小权限的入口，理由是LMS承载了太多高级保密的资料，如果开放则会导致泄密。而真实理由可能是这样，公司法务不愿意让外部部门接触到太多的资料和信息而显得自己无用。其实，这种封闭的现象并不是法务部独有的，而是在其他部门都普遍存在，每个部门都有对外保留神秘感的冲动，这样可以多给自己留些退路，但部门间的层层壁垒由此形成。

　　开放共享对LMS的推广有诸多好处，LMS是一种方法和工具，只有让使用的人感觉体验非常好并且对工作很有用才能成为他们的工作伴侣，这比一纸行政命令效率要高得多。事实上，大部分LMS储存的资料都可以公开和共享，而对于需要保密的资料则完全可以通过信息安全技术的手段进行有效隔离，例如，混合云是一种两全其美的选择，通过混合云，它们不仅可以在私有云上存储数据及应用，还可以在公有云上进行共享和交流。从封闭走向开放共享是LMS发展的必由之路。

　　◆LMS的竞争力在大数据分析

　　LMS的强大之处还在于其大数据的收集和分析能力。这里面有两个层面的问题，一是信息的沉淀和收集，二是信息的分析和使用。大量的信息源于日常的工作积累，传统的法务管理在这一块做得应该还不错，严格勤勉的档案管理保证了有案可查。但只有信息而没有必要的分析，信息的效用就会大打折扣而成为僵尸数据。LMS的设计者着力于彻底解决这一问题，它不仅将所有法律风险的信息储存起来，而且能从这些海量的信息中提取有用有规律的数据，并源源不断地将这些分析数据提供给首席法务官和CEO。

　　随着现代公司法务的扩张，公司也越来越依赖LMS大数据的支持，例如通过LMS调取的历年公司法律纠纷和诉讼的分析，公司管理者可以很清楚地知道公司面临哪些类别的重大风险和法律漏洞，然后才能进行亡羊补牢。LMS还不仅仅止步于此，而是有更高远的理想，LMS已经看到移动云计算将是未来系统发展的一大特征，它可以让用户彻底摆脱办公室的束缚，保证用户可以随时随地利用LMS的数据库进行信息传导和工作交流。“移动互联网+LMS”会让法律风控的工作如虎添翼。

　　◆LMS不一定是独立的系统

　　大多数公司法务都希望有一套完整并且独立的IT系统对应着公司法务的业务工作，这样做对公司法务来讲当然最方便省事，但事后证明这种想法愚不可及。公司法务常常会搬出律所管理的IT最佳实践，但却忘掉了公司律师与社会律师存在根本的区别。公司LMS与律所IT最大的不同也在这里，LMS必须跟公司的主营业务在一起，而律所的主营业务就是法律事务，所以可以很容易地分出明确的合同管理、合规管理、风险管理等系统。

　　LMS着力于解决公司法务在流程嵌入上最为棘手的问题，即应该自己建跑道并强制别人都来跑，还是在人流最大的跑道上安装自己的监控设备和测速仪器。好大喜功的公司法务往往会选择前者，而聪明实干的公司法务会选择后者。这么讲应该很清晰，一个公司业务的主航道应该只有一个，它是由研发、产品、市场、营销等主流业务组成，所有其他的职能部门应该在这一跑道上运行还是单独建跑道不言自明。

　　尽管如此，很多大公司的法务部还是固执地选择去开发一套独立的法务管理系统，原因在于，他们在尝试将LMS与公司的ERP对接或者融入中遇到前所未有的困难，如果一个沟通能力较弱的公司律师再遇上一个对风险控制反感的业务领导，这种挫败感会更加强烈。独立的LMS开发容易但落地难，因为公司法务管控的职能定位和庞杂的业务类型，不接地气的LMS在事后推行中一定会遇到前所未有的阻力。公司法务追求整体控制没有错，但如果LMS整体独立开发而不是跟随主流系统则会被证明是背离初衷。

　　LMS不是万能的，人才是最重要的

　　LMS的功能虽然强大，但绝不是万能的，如果期望通过LMS的上马解决法务管理中的所有问题，结果一定会令人很失望。LMS更多的时候是提供另外一种管理的可能，充当好法务管理的助手并使聪明管理者的工作更加精致。其实，不论在LMS的设计时，还是LMS的实施中，人才是最重要的因素，就像一头血液优良的种马，如果没有合适的骑手，它永远不可能在比赛中拿到头牌。

　　进一步讲，我们相信机器设备在分析海量信息时会变得越来越聪明，但是在瞬息万变的世界里，人的判断力将变得更加重要。过于相信IT供应商对法务管理功能的定制，而忽略公司法务在过程中的控制，会大大减损LMS的功能效果。道理很简单，业务总是变化的，公司法务也总是需要根据不同的管理场景对LMS的系统设计进行不断修正，而且为了提升用户的使用和体验，公司法务还需要耐心地对用户进行培训，这样才能最大化地发挥LMS的价值。

　　特别需要提醒的是：在业务流与控制流的平行进程中，公司法务应该始终留意LMS对效率的影响。流程是死板的，人却是灵活的，风控虽然一定要牺牲效率，但如果每次流程审计中，LMS的效率总是排在全公司的最后就会有很大的问题。在公司整体的风险控制体系中，LMS是重要的内控载体，风险管控的效果取决于执行情况，如果因为LMS效率低下而遭遇用户的消极抵抗则会大大影响LMS的目标实现。因此，LMS信息系统一定要注重与公司的商业目标、管理模式和人员素质相结合，与公司的需求和发展阶段相适应，以确保不会成为摆设。

　　(作者系酷派集团副总裁兼首席法务官，法学博士)