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面试体检与背景调查应注意的法律风险

2012/8/7 字体: 来源: 作者:

     企业在面试人才的过程中,往往会根据岗位的重要程度与专业程度,由HR、用人部门负责人、企业负责人、外部专家等面试官来组合完成面试。然而,因不同的面试官对面试技巧掌握的程度不同,面试过程中所用的方法与工具差异也较大,因此,同一个应聘人员,不同面试官面试的结果差异也会较大。不过,不管面试结果如何,是否录用应聘者,在这个环节,笔者还是想提醒下面试官值得注意的法律风险问题。

     有些企业在面试过程中,对向应聘者提出心理测评、血型检测、要求提供无罪证明、体检合格报告、背景调查等一系列要求。虽然其目的是为了考查求职者是否符合单位的用人要求(或者是企业文化甚至是某位领导者的个人偏好),但该行为可能涉及到员工的个人隐私、个人评价、个人名誉等问题,因此在操作时,面试官要注意的是:防止侵害员工隐私等违法行为的发生。

徐志成专栏:面试体检与背景调查应注意的法律风险
千汇集团法律顾问徐志成

HR防范风险对策

首先,HR自己或者公司其他面试官运用相关面试工具时,应当把握以下原则:

1、面试工具的使用不能违反法律法规的规定。有的企业在面试时,招风水先生、算命“大师”给面试人员看相、算卦,这种行为是不符合相关法规规定的,故应当禁止。

2、工具测评结果应当保密。有的用人单位会利用一些智力或者其他风格的测评工具对求职人员进行相关测评,该测评结果暂且不论是否合理、有效、可靠,单就这一结果所涉及的个人评价来讲,用人单位是必须严格保密的。一旦泄露并传播出来,可能导致求职遭受戏弄、侮辱等一系列损害人格的法律行为,届时用人单位是需要负法律责任的。

3、工具要求具有合法性。有的用人单位在面试时要求员工提供血型说明、无罪证明、生辰八字等,根据《劳动合同法》的相应规定,用人单位只能了解与劳动岗位职责直接相关的内容,血型、生辰八字等这些要求很难说与劳动合同的签订有必然联系,求职者完全可以拒绝提供。对于用人单位而言,要求提供无罪证明等行为,如果没有充分合理的理由,有可能涉嫌就业歧视。但如果是特殊行业,针对这些要求,用人单位应当说明行业规定。

4、使用新的面试工具前,应当谨慎行事,必要时应找法律人员进行适法性风险分析,不能随心所欲、为所欲为。

其次,从风险控制或者预防的角度来说,入职前体检本身就是一个企业用工风险防范的重要方法。它可以降低或者避免因入职人员身体健康问题给用人单位带来的负面影响,但用人单位在要求员工提供体检合格报告要求时,应当注意以下问题:

1、体检项目的合法化。依据《就业服务与就业管理规定》中“用人单位招用人员,除国家法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止乙肝病毒携带者从事的工作外,不得强行将乙肝病毒血清学指标作为体检标准”的规定,用人单位在要求员工体检时不得强行进行乙肝方面的检查。

2、体检费用处理。除法律规定由单位承担之外,应由单位与员工协商解决,一般操作实践是由单位承担,否则应聘者体检不符合单位用人要求时,费用问题容易成为双方的争议纠纷,从而影响到许多求职者放弃求职,降低了用人单位吸引人才的可能性。

3、体检报告管理。体检报告既是员工身体现状的报告,也是员工的个人隐私信息,用人单位应当做好保存与保密工作。防止丢失,以免对以后提供证据形成不利;防止信息外泄,以免造成侵害员工隐私的违法行为后果。

第三,背景调查本身是一种防止不合格员工进入公司的风险预防措施,但在运用时,应当注意以下问题:

1、必须获得员工的合法授权。无论何种背景调查,均应获得被调查人员的“调查授权”,否则禁止调查。因此,需要对员工进行背景调查时,可以在《应聘人员求职登记表》这类求职者需要填写的表格中,注明单位对其工作经历、学历等有权进行调查,由员工签字同意,或者在调查前让其签订“背景调查承诺书”等,以避免造成违法调查的法律责任。特别是对于其目前在职的单位进行背景调查,应当特别注意,一般不建议在求职者在职时做背景调查,因为调查后万一不予录用对求职者会造成利益损害。

2、相应的,当其他公司向本公司HR调查以往离职员工或者在职人员情况时,应要求对方提供被调查者的授权证明,否则最好拒绝提供任何信息,否则,可能造成承担泄露员工个人信息的法律责任。

3、必须依法进行背景调查,即调查内容具有与“劳动合同直接相关的信息”为限。比如在授权准许的时间、地点、对象、范围等要求的条件下进行,禁止对未经授权的事项擅自调查。比如向原单位询问其是否有过婚外恋、是否得罪领导等。

4、必须合理使用调查报告。在调查中发现求职者存在相关不符合用人单位接受的行为,应低调处理,婉言告知求职者,尽量不要以调查内容作为不予录用的理由。因为调查内容本身可能存在不正确性,若以一个不正确的调查结果作为理由不予录用,很可能会给单位带来法律风险。

5、必须注意调查的方法。如果是委托调查机构进行调查的,比如猎头公司,则应签订双方的权利与义务,约定一些相关的行为要求,否则不规范的机构不仅仅会给自己带来法律风险,同时也可能给委托单位造成诉讼纠纷。

6、调查报告必须保密。调查报告中记载了若干可能真实、也可能错误的个人信息,一旦外泄,会给求职者本人带来很大麻烦,同时也会给单位带来法律诉讼与赔偿责任风险。

(文/徐志成注册执业企业法律顾问、人力资源管理实战派专家、中国管理研究院特聘研究员、浙江省交通职业学院特约讲师、杭州市法律援助自愿者。曾为企业方、劳动者代理(援助)劳动纠纷处理(调解与仲裁)50余起,保持100%全胜诉记录。现为千汇人力集团下属杭州久航企业管理咨询有限公司总经理、首席人力资源管理咨询师,千汇人力集团法律顾问。擅长人力资源战略规划、工作分析、薪酬设计与绩效体系设计,著有《一切凭业绩说话》等书籍。参与浙江省《城镇道路施工安全操作规程》等五个地方标准的起草工作。)

(本文转摘自:三茅人力资源网http://www.hrloo.com)。

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